bixidでは、システムの提供だけでなく、会計事務所が経営支援サービスを定着・発展できるよう、導入から運用までサポート体制を整えています。
なお、サポート内容はご契約プランによって異なります。
■ 導入サポート ベーシック・プレミアムプランをご契約の会計事務所を対象に、導入サポートを無償で提供しています。
アカウント作成から、顧問先1社分のデータ登録までをサポートし、スムーズな運用開始を支援します。
■ 運用・活用サポート ・サポート窓口で、操作方法や運用に関するご質問へ迅速に対応します。
・AIチャットサポート「教えてbi-bo」により、24時間いつでも操作方法を確認できます。
・操作マニュアルや動画コンテンツ、bixidアカデミーなどを通じて、操作方法だけでなく経営支援サービスのレベルアップも支援します。
・ご契約プランに応じて、活用支援やサポートプログラムをご利用いただけます。事務所の運用状況に応じて定期的な面談を実施し、専任担当者が活用・定着をサポートします。
bixidは、導入時の設定だけでなく、月次報告や経営支援サービスの定着、人材育成まで一貫してサポートしています。
そのため、「新しいサービスを事務所全体に定着させられるか不安」「顧問先へどのように提供すればよいか分からない」という会計事務所でも、安心して導入・運用いただけます。
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